⌘01
Manutenção de Computadores e Notebooks
Diagnóstico, limpeza interna, troca de peças, reinstalação de sistema e otimização de desktops e notebooks — com laudo técnico e garantia por escrito. Computador lento ou que não liga é o nosso dia a dia.
Suporte de TI para empresas · Litoral de SP
A tecnologia do seu negócio,
A tecnologia do seu negócio,
funcionando.
Manutenção de computadores e notebooks, redes e Wi-Fi, backup que funciona de verdade, segurança digital e consultoria — para a sua equipe parar de esperar a máquina e voltar a trabalhar. Orçamento antes, laudo depois, gente de verdade no WhatsApp.
- 13 cidades atendidas
- Laudo técnico + garantia
- Atendimento remoto
- Desde 2017
Índice de saúde
Parque estável
Última verificação: hoje
- Computadores12/12 saudáveis
- BackupÚltimo: hoje 02:00 · testado
- Rede & Wi-FiLatência 4 ms · 0 quedas
- AntivírusAtualizado · 0 ameaças
- Disco do servidor82% usado · troca agendada
2017
Atendendo desde13
Cidades atendidas6
Frentes de TI100%
Serviços com laudoSeg–Sáb
Atendimento
O que fazemos
Seis frentes para a sua
Seis frentes para a sua
TI não parar
Do notebook que não liga ao parque inteiro da empresa — com um só interlocutor, que conhece o seu ambiente.
⟳02
Manutenção Preventiva & Contratos
Contrato mensal com visitas programadas, limpeza física, atualizações, checagem de backup e relatório de saúde do parque. Menos chamado de emergência, menos parada, custo previsível.
⌁03
Redes, Wi-Fi & Câmeras
Projeto e instalação de rede cabeada e Wi-Fi, roteadores, switches, organização de rack, rede separada para visitantes e PDV, e instalação de câmeras (CFTV / IP) com acesso pelo celular.
⛁04
Backup & Recuperação de Dados
Rotina de backup automática em nuvem e local, com teste de restauração de verdade, e tentativa de recuperação de arquivos em HDs, SSDs e pendrives com falha lógica.
⛨05
Segurança Digital & Suporte Remoto
Antivírus gerenciado, atualizações, contas e senhas organizadas, e-mail profissional (Microsoft 365 / Google Workspace) e boas práticas de LGPD — com suporte remoto para resolver na hora, sem esperar visita.
⚙06
Consultoria em Tecnologia & Treinamento
Um olhar de fora sobre o que trava a operação: escolha de sistemas e equipamentos, migração para a nuvem, automação de tarefas repetitivas e capacitação prática da equipe — sem vender o que você não precisa.
Cobertura regional
Da Baixada Santista
Da Baixada Santista
ao Litoral Norte
Atendimento na bancada, no seu endereço ou remoto. Cada cidade tem sua página com os serviços disponíveis.
Quanto custa uma tarde
com o sistema fora do ar?
Venda que não passa, cliente esperando, equipe parada. A manutenção preventiva custa menos que a primeira emergência que ela evita — e deixa o gasto com TI previsível.
⌁ Quero uma proposta de contrato
Para quem atendemos
Se o seu negócio depende do computador,
Se o seu negócio depende do computador,
a gente cuida dele
Escritórios & ContabilidadesPrazo fiscal não espera computador travado
Clínicas & ConsultóriosProntuário, agenda e dados de paciente protegidos
Comércio & PDVCaixa, rede e maquininha funcionando no pico
Escolas & CursosLaboratório, Wi-Fi e equipamentos em ordem
Condomínios & PortariasCâmeras, controle de acesso e rede estáveis
Home Office & ProfissionaisO notebook que é o seu escritório inteiro
Processo
Do chamado
Do chamado
ao problema resolvido
01
Contato & triagem
Você chama no WhatsApp e descreve o problema. Muitas vezes resolvemos ali mesmo, por acesso remoto — sem custo de deslocamento.
02
Diagnóstico
Na bancada ou no seu endereço, identificamos a causa e enviamos orçamento claro antes de qualquer serviço. Você aprova, a gente executa.
03
Execução & laudo
Serviço feito com peças de procedência, testes de funcionamento e laudo técnico com o que foi trocado, o porquê e a garantia.
04
Prevenção
Para empresas, transformamos o conserto em rotina: contrato preventivo, backup monitorado e relatório periódico do parque de máquinas.
Nossos compromissos
O que todo atendimento
O que todo atendimento
inclui
Do conserto avulso ao contrato da empresa inteira, as regras são as mesmas.
Orçamento antes do serviço
Nada é feito sem a sua aprovação. Você sabe o problema, a solução e o valor antes de começarmos.
Laudo técnico por escrito
Cada atendimento termina com laudo: o que foi encontrado, o que foi feito e o que recomendamos.
Garantia no serviço
Serviço e peças com garantia descrita no laudo. Se voltar o mesmo defeito, voltamos também.
Seus dados em sigilo
Seus arquivos não são abertos, copiados nem compartilhados. Tratamento alinhado à LGPD.
Gente de verdade
Atendimento por WhatsApp com técnico, não com robô. Você fala com quem resolve.
Remoto quando dá
O que pode ser resolvido à distância é resolvido à distância — mais rápido e mais barato para você.
Planos
Do conserto avulso ao contrato da empresa
Contratos dimensionados pelo número de computadores. Mande no WhatsApp quantas máquinas você tem e receba a proposta.
Resolveu, pagou
Avulso
Orçamento grátis
- Diagnóstico do equipamento
- Orçamento antes do serviço
- Conserto de desktop e notebook
- Formatação e upgrade (SSD/memória)
- Laudo técnico + garantia
- Visitas programadas
- Backup monitorado
Pequenas equipes
Essencial
Sob consulta
- Até 5 computadores
- Visita preventiva mensal
- Suporte remoto ilimitado
- Atualizações e antivírus
- Checagem de backup
- Relatório de saúde do parque
- Atendimento com SLA
RECOMENDADO
Empresas em crescimento
Empresarial
Sob consulta
- Até 15 computadores
- Visitas preventivas programadas
- Suporte remoto prioritário
- Atendimento com SLA definido
- Backup gerenciado e testado
- Rede e Wi-Fi monitorados
- Inventário completo do parque
TI + 360°
TI completa + presença digital
Corporativo
Sob medida
- Tudo do Empresarial
- Parque acima de 15 máquinas
- Consultoria e planejamento de TI
- Treinamento da equipe
- Integração com IT Specialist 360 (tour 360°, Google Maps, site)
Nota fiscal · CNPJ · Orçamento sempre antes do serviço
Dúvidas frequentes
Perguntas respondidas
As mesmas respostas alimentam os dados estruturados que o Google e os assistentes de IA leem.
Sim. A IT Specialist Solutions faz manutenção corretiva e preventiva de desktops e notebooks em 13 cidades do litoral paulista — de Peruíbe a Ubatuba, com base em Guarujá. Atendemos na bancada, no endereço do cliente ou por acesso remoto, sempre com orçamento antes do serviço, laudo técnico e garantia por escrito.
Na maioria dos casos vale consertar. Lentidão costuma vir de disco rígido antigo, pouca memória, superaquecimento ou sistema sobrecarregado. Trocar o HD por um SSD e fazer limpeza e otimização custa uma fração de um computador novo e muitas vezes deixa a máquina mais rápida do que quando foi comprada. Fazemos o diagnóstico e dizemos com franqueza quando a troca compensa mais.
É um serviço mensal em que a IT Specialist Solutions cuida do parque de computadores da empresa de forma programada: visitas periódicas, limpeza física, atualizações, antivírus, checagem de backup, suporte remoto e relatório de saúde dos equipamentos. O objetivo é trocar o conserto de emergência por manutenção planejada — menos parada, menos surpresa e custo previsível.
Sim. Boa parte dos problemas de software — configuração de e-mail, impressora, sistema lento, instalação de programas, vírus — pode ser resolvida por acesso remoto seguro, com a sua autorização e acompanhamento na tela. É mais rápido e evita custo de deslocamento. Quando o problema é de hardware, agendamos a visita ou a retirada do equipamento.
Configuramos uma rotina automática que copia os arquivos importantes da empresa para a nuvem e, quando faz sentido, também para um disco local. O diferencial é o teste de restauração: periodicamente verificamos se os arquivos realmente voltam. Backup que nunca foi testado é só uma esperança — e é isso que protege a empresa de ransomware, roubo ou HD queimado.
Em muitos casos, sim. Quando a falha é lógica — arquivos apagados, partição corrompida, disco que deixou de aparecer no sistema — a IT Specialist Solutions faz a tentativa de recuperação com ferramentas especializadas. Se o defeito for físico grave, orientamos o envio a um laboratório especializado. O diagnóstico vem antes de qualquer cobrança.
Sim. Projetamos e instalamos rede cabeada e Wi-Fi para escritórios, lojas, clínicas e condomínios: roteadores e repetidores bem posicionados, switches, organização de rack, rede separada para visitantes e para o caixa, e câmeras de segurança (CFTV ou IP) com acesso pelo celular.
Atendemos 13 cidades do litoral paulista. Na Baixada Santista: Santos, Guarujá, São Vicente, Praia Grande, Cubatão, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe. No Litoral Norte: Bertioga, São Sebastião, Ilhabela, Caraguatatuba e Ubatuba. O suporte remoto atende de qualquer lugar.
Sim. A consultoria da IT Specialist Solutions é um olhar de fora sobre o que trava a operação: escolha de computadores e sistemas, e-mail profissional com Microsoft 365 ou Google Workspace, migração para a nuvem, automação de tarefas repetitivas, organização de senhas e acessos e adequação básica à LGPD — com um plano realista, sem vender o que a empresa não precisa.
Sim. Os arquivos do cliente não são abertos, copiados nem compartilhados além do estritamente necessário para o serviço, e esse cuidado é descrito no atendimento. Quando o serviço exige mexer em dados — como migração ou recuperação — isso é combinado antes, por escrito.
Sim, pela marca irmã IT Specialist 360 (www.itspecialist360.com.br): tour virtual 360° no Google Street View, Google Business otimizado, SEO local, GEO para assistentes de IA e criação de sites. Empresas que contratam as duas frentes têm o Plano Corporativo, que une TI e presença digital.
Sem compromisso
Comece pelo diagnóstico de TI
Oito perguntas, dois minutos: você sai com a nota da TI da sua empresa, os pontos de risco e as primeiras ações — mesmo que não contrate nada.